“熊爪”咖啡火了 店长说…
发布于：2020-12-06 被浏览：3577次
来源/央视财经(ID: cctvyscj)央视综合新闻(ID:央视新闻中心)
编辑/苏航
无声运动既能传递文明，又能传递热情。最近上海永康路有一家特色咖啡店。客户下单后，没有店员当面送咖啡给你。相反，咖啡是由一只毛茸茸的“熊爪”从墙上的洞分发出去的。这是一种新的营销方式吗？
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记者来到这家咖啡店门口，看到没有大门，也没有招牌，灰色的水泥墙中间有个洞。当顾客扫描完洞口下方的二维码并下单后，工作人员戴着一只毛绒绒的玩具“熊爪”将咖啡从洞口送出,。的顾客会拿着咖啡，“熊爪”会和客人握手并进行其他互动。
咖啡师为什么不去见客户？水泥墙后面有什么故事？记者来到制作室，发现店里的咖啡师都是残疾人。据报道，开这家店的初衷是为了帮助残障人士就业，用“熊爪”的设计是希望用可爱又治愈的方式，来传递温暖与热情。
熊掌给咖啡，看似营销噱头，其实是一个别出心裁的想法。目前这家店有三个残疾人在做咖啡师。这些聋哑咖啡师不会说话，但香浓的咖啡杯里却充满了他们真诚的表情。
“想当咖啡师的聋哑朋友
我们提供免费培训”
咖啡店的创始人说
我希望通过开这样一家店
为残疾人提供更多的就业机会
咖啡店里也有一些志愿者
负责来电提醒
“熊爪”咖啡店的经理用手语说
“所有想当咖啡师的聋哑朋友
请联系我，我们提供免费培训”
最后，商店经理也对志愿者感兴趣
那些关心咖啡店的人
“一天超过400杯的销量
远超我们预期
没有你们
我们很难完成大家的订单，感恩！”