自称辛巴客服形式的诈骗很多 有的人被骗了15万
从11月中旬开始，《辽沈晚报》就收到了一批爆料的网友，说是通过“辛巴队”“辛巴”等多个主播购买了“美人蛋”“鸟巢面膜”“棉花密码”。大约一个月后，他们被称为“辛巴客服”或“新轩客服”
根据受害者报告，截至12月11日，参与“受害者微信群”的“受害者”多达53人。
因为对方能说出准确的购物信息，获得受害者的信任。受害人在按照对方指示操作的同时，以转账的方式被骗了几千元到几十万元。
记者在大连、辽宁、盘锦、黑龙江、江苏、山西等地联系多方，采访了多名受害者。许多受害者表示，他们怀疑购物信息是由卖家泄露的。
目前，已有不少受害者向警方报案，不少受害者已发出《立案通知书》正式立案调查。
大连：
“客服”说“化学成分超标”被骗16000
10月31日，大连刘女士在辛巴弟子赵梦澈的直播室购买了一枚美人蛋，金额为人民币29.99元。
11月29日晚，刘女士接到一个自称“辛巴客服”的电话，对方问刘女士“购买的美人蛋有问题吗？”
“我说我没用，对方叫我不用。据说他们把美蛋送去化验了，化学成分超标，应该回收销毁。”
“辛巴客服”告诉刘女士需要把美人蛋寄回去，然后赔偿90元，并向刘女士确认支付宝号就是手机号。
“因为‘辛巴糖水鸟巢事件’，对方说化学超标，我觉得也有可能。”刘女士说，同时，这个“辛巴客服”可以准确地说出购买时间、物品、地址、订单号等信息。“我相信对方的身份。”
刘女士没有挂对方电话，退款没有和支付宝一起到。对方要求刘女士送至“理赔部”重开理赔渠道。
刘女士做到了，然后按照对方语音指导操作，先申请了500元支付宝备用金，扣除退款后将90元外的410元转给了对方。“我问他需要不需要还500，对方说不用还。”
接下来，针对“封闭理赔通道程序”，刘女士按照对方指引转账1.2万元；根据对方的指示，通过“视频会议”向某软件借两次，共计16510元，全部转给对方。
根据对方的要求，刘女士继续通过其他网贷软件借款人民币4400元，但由于没有收到账户，没有转账给对方。
“对方说他们要下班了，我就申请延期停工。我手术后挂了语音。”刘女士说，正是因为这样，她才不再被骗。
在接下来的几天里，刘女士继续接到同一个号码的电话，但此时刘女士已经醒来，不再与对方合作，并向大连警方报案。
“对方的电话联系已经打了好几天了。不仅被骗的16510元回不来了，就连我现在的银行卡都不敢存钱，怕里面有钱然后被对方转走。”
盘锦：
要取消“委托”
“鑫轩客服”来电诈骗6100元
盘锦的“小香香”女士告诉记者，她是10月9日通过新挑选的团队购买的“刘香竹”产品。“当时正常收货，但一个多月后也收到诈骗电话，被骗。6100元。”
11月19日，“潇湘香”接到一个自称“新轩客服”的电话。“我买了产品，自动生成为代理。”
“对方问我需要不需要。如果不需要，可以取消。”《潇湘香》告诉记者，对方说注销后会生成收据，这样注销就成功了。如果不取消，将连续一年每月扣除800元代理费。
“潇湘香”质问对方。“我说我为什么相信你。”此时对方“准确陈述了我购买的店铺、产品和日期，以及收获地址等。”
“所以我相信了对方的身份”，然后“潇湘香”按照对方的要求提供了一个余额超过800元的实名银行卡账户。“然后，按照对方的要求，对方从我的卡里一共转了6100。元。”
《潇湘香》称，对方也有意让她申请网贷继续运营。“我发现对方是骗子，没有申请，就挂了电话。”
挂断电话后，“潇湘香”报警，盘锦市公安局盘山分局陈嘉派出所当天受理。
黑龙江哈尔滨：
“奶油有问题”
被“新轩客服”骗了41180元
“2020年10月29日，我在Aauto rapper美丽的直播室买了辛巴老师的保温膏这个牌子。价格为59.9元后，我于2020年12月2日受辛巴客服委托处理此索赔。工作，说这款隔离霜已经检测出有问题，给我索赔。不出钱，自己承担风险。”
黑龙江哈尔滨的于女士接到这样的电话后被对方骗了41180元。
俞女士说，她还在“新轩团队”的直播室购买了其他产品。“再出现其他问题怎么办？”
于女士反复确认了对方的身份，以及她是否真的“新选了团队客服”人员。此时对方准确的说是因为于女士的购物信息，包括购买时间、购买金额等。于女士放下戒备，接受了赔偿。
"根据对方的指示和操作，我被诈骗人民币41，180元."于女士发现不对劲后，立即报警。
在仔细回忆的过程中，于女士反复考虑快递是否泄密。“但是如果是快递的话，为什么我在其他直播房买货的时候没有出现这种情况呢？如果真的是快递，他怎么会知道我在谁家客厅买的产品？甚至时间和数量都完全一致。”
江苏南通：
在直播室买了“鸟巢面膜”后，被骗了6万多
当地警方已经立案
10月21日晚，来自江苏南通的“小南”在“辛巴”的直播室购买了SNP燕窝口罩。
11月29日下午，“小南”接到一个自称“辛巴客服”的电话。“我说我买的燕窝面膜有质量问题，已经退给我了。”
“小南”告诉对方不需要，对方却说已经退给支付宝账号了。“让我点击一下，检查一下。我会指出来。如果我点击它，我会说不。”
随后，“辛巴客服”让“小南”去搜索备用金。“之后他说我多收了200，让我退了。否则会很麻烦。我说现在不退，每个月扣500，也影响征信。”
后来对方吩咐“小南”按部就班操作。“我被关进去了。”
《小南》告诉记者，除了银行卡里转账给对方的3万元外，两张信用卡分别转账了1.55万元和1.9万元。此外，《小南》还从网贷借了2万多。“幸好这2万没及时到，没转给对方。”
《小南》说对方利用“腾讯大会”和自己沟通。“我手机和他同步，他就能看到我这边的几张银行卡和信用卡。”
11月30日，“小南”向当地警方报案。记者从小南获得的“立案通知书”中了解到，该案已由南通市公安局崇川分局立案侦查。
山西长治：
购买“棉花密码”后，被电信诈骗15万
山西长治的女网友小玲说，她是在Aauto rapper新轩平台主播安久天使的直播室买的棉花密码产品。之后接到一个自称“新轩客服”的诈骗电话，被骗近15万，怀疑是购物过程中信息泄露。
“小玲”表示，对方可以准确说出自己在淘宝店铺的购物信息，包括姓名、电话、地址、订单号等。
小玲被骗后已经向当地警方报案。
“小玲”曾通过Aauto rapper平台的留言功能给“安久天使”和“新轩团队”的其他主播留言，希望对方能帮她配合警方调查，但没有收到主播的回复。
11月18日，主播“安久天使”在其Aauto rapper平台上表示，“最近收到一些宝贝私信和评论，双十一已经过去，部分不法分子电话诈骗。”
在“安久天使”的视频作品和“用心选”淘宝店的评论中，也有不少网友声称收到了诈骗电话。
在很多地方接案子
一些地区的警方已经展开调查
记者采访的受害者向记者出示了报警后得到的“接案回执”，部分地区警方已经向受害者送达了《立案告知书》。
一些尚未收到《立案告知书》的受害者表示，他们通过电话联系了接收单位。“据说，此案正在按照程序处理，将进行调查。”
一些受害者说，当警方介入调查时。有人分析过物流公司人员泄露信息的可能性，但很多受害者表示“如果是物流环节，骗子应该只有姓名、地址、电话等信息。如何才能详细说出我们购物的订单号、商品和价格？和其他信息。”
自发形成“受害者微信群”
已经有53个人了
在记者的采访中，一些受害者告诉记者，在发现自己被骗后，他们除了向公安机关报案外，还曾经在“辛巴队”的主播作品下留言，与阿托快客平台有关，叫主播协助调查，但没有得到对方。正面回应，“只是发布了一些反诈骗提醒等信息。”
然而，受害者发现，虽然主播没有回应，但他收到了许多受害者的回应，他们在他的信息下有着同样的经历。"许多人在评论中谈到了他们的欺骗."
“因为回应的受害者比较多，我们给对方私信留了联系方式，然后自发组成了微信群。”截至12月11日，记者注意到，微信群共有53人，来自全国各地。
在这些受害者的交流中，提到除了山西长治记者采访的受害者小玲外，还有人声称被骗了40万、60万。
(来源：辽沈晚报)